公文规范格式标准2025(25篇)
时间:2025-11-07 作者:心得作文网在当今社会，每个人都有可能接触到各种制度，这些制度包括规格、法令和礼俗等。如果您想学习如何制定制度，却不知向谁请教，以下是小编整理的公文规范格式标准，供大家参考，希望对您有所帮助。
⬙ 公文规范格式标准 ⬙
1公文管理制度制定的目的及意义：
为了规范公司公文处理流程、统一公司公文格式，保证公文安全、高效、流畅的运转，根据《国家行政机关公文处理办法》（20xx年）的原则，结合公司实际，特制定本制度。 2适用范围：
本制度适用于集团公司及下属所有子公司。 3职责范围集团综合部
集团综合部是公司公文处理的管理部门。
集团综合部负责公文收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁等工作。同时负责指导集团各部门和下属各子公司的文件处理工作。负责建立健全公司文件管理制度，负责本制度的制定与修改，同时负责本制度的实施和监督工作。集团其它各部门、子公司不得以集团名义自行对外发布公文。负责按本制度规定执行。
4公文处理原则
公文处理包括公文拟制、办理、管理、立卷归档等一系列衔接有序的工作。
公文处理应按照行文要求和公文处理规范进行，做到准确、及时、安全、保密。
5公文的种类
公文的定义
公文是指公司在经营管理过程中形成的具有管理效力和规范体式，以纸质或电子方式为载体的文书。常用的公文种类
常用的公文种类有：决议、决定、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要等。?决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。
决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级部门/机构不适当的决定事项。
公告。适用于向公司内外宣布重要事项或者法定事项。通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。
通知。适用于发布、传达要求下级部门/机构执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。
通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
报告。适用于向上级部门/机构汇报工作、反映情况，回复上级部门/机构的询问。
请示。适用于向上级部门/机构请求指示、批准。批复。适用于答复下级部门/机构请示事项。
函。适用于不相隶属部门/机构之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。
纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。公文按照行文方向分为：
上行文—是指各下级单位向上级单位请求指示、汇报工作、反映情况、答复询问等所用的公文，文种有“请示、报告”。请示是就某项工作中的问题、明确某项政策界限、审核批准某事项时使用的请求性上行公文。报告是汇报工作、反映情况、提出建议、回答上级询问等使用的上行公文。
下行文—是公司或公司职能管理部门向各下级部门或子公司下发的文件，通常有“通知、通报、决定、批复”等。
平行文—是指没有行政隶属关系或职能管理关系的各级部门或子公司用于联系业务或往来活动的知照性文件，文种有“函”。
6公文格式
公文组成：公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文部门/机构标志、发文字号、签发人、标题、主送部门/机构、正文、附件说明、发文部门/机构署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送部门/机构、印发部门/机构和印发日期、页码等组成。
份号。公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。公文份号是为了掌握公文的发放方向，便于公文的保密管理，掌握公文的去向。密级和保密期限。公文的秘密等级和保密的期限。涉密公文应当根据涉密程度分别标注“绝密”“机密”“秘密”和保密期限。
紧急程度。公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“加急”“平急”。
发文部门/机构标志。由发文部门/机构全称或者规范化简称加“文件”二字组成，也可以使用发文部门/机构全称或者规范化简称。联合行文时，发文部门/机构标志可以并用联合发文部门/机构名称，也可以单独用主办部门/机构名称。
发文字号。由发文部门/机构代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办部门/机构的发文字号。签发人。上行文应当标注签发人姓名。
标题。由发文部门/机构名称、事由和文种组成。
主送部门/机构。公文的主要受理部门/机构，应当使用部门/机构全称、规范化简称或者同类型部门/机构统称。正文。公文的主体，用来表述公文的内容。附件说明。公文附件的顺序号和名称。
发文部门/机构署名。署发文部门/机构全称或者规范化简称。成文日期。署会议通过或者发文部门/机构负责人签发的日期。联合行文时，署最后签发部门/机构负责人签发的日期。
印章。公文中有发文部门/机构署名的，应当加盖发文部门/机构印章，并与署名部门/机构相符。有特定发文部门/机构标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。
附注。公文印发传达范围等需要说明的事项。附件。公文正文的说明、补充或者参考资料。
抄送部门/机构。除主送部门/机构外需要执行或者知晓公文内容的其他部门/机构，应当使用部门/机构全称、规范化简称或者同类型部门/机构统称。
印发部门/机构和印发日期。公文的送印部门/机构和送印日期。页码。公文页数顺序号。
公文使用的汉字、数字、外文字符、计量单位和标点符号等，按照有关国家标准和规定执行。民族自治地方的公文，可以并用汉字和当地
通用的少数民族文字。公文用纸幅面尺寸
公文用纸采用GB/T148中规定的A4型纸张，其成品幅面尺寸为：210mm*297mm。特殊形式的公文用纸幅面，根据实际需要确定。版面
公文用纸天头（上白边）为37mm±1mm，公文用纸订口（左白边）为28mm±1mm，版心尺寸为156mm*225mm。
无特殊要求，公文格式各要素一般用3号仿宋体字。特定情况可以做适当调整。
一般每面排22行，每行排28个字，并撑满版心。特定情况可以做适当调整。
如无特殊说明，公文中文字的颜色均为黑色。
公文的版式及具体格式要求参照按照《党政机关公文格式》（BG/T 9704-20xx）国家标准执行。 7行文规则
行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和可操作性。
行文关系根据隶属关系和职权范围确定。一般不得越级行文，特殊情况需要越级行文的，应当同时抄送被越过的部门/机构。向上级部门/机构行文，应当遵循以下规则：
原则上主送一个上级，根据需要同时抄送相关上级部门/机构和同级部门/机构，不抄送下级部门/机构。
下级部门/机构的`请示事项，如需以本部门/机构名义向上级部门/机构请示，应当提出倾向性意见后上报，不得原文转报上级部门/机构。
请示应当一文一事。不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。除上级部门/机构负责人直接交办事项外，不得以本部门/机构名义向上级部门/机构负责人报送公文，不得以本部门/机构负责人名义向上级部门/机构报送公文。
受双重领导的部门/机构向一个上级部门/机构行文，必要时抄送另一个上级部门/机构。
向下级机构行文，应当遵循以下规则：
主送受理部门/机构，根据需要抄送相关部门/机构。重要行文应当同时抄送发文部门/机构的直接上级部门/机构。
涉及多个部门职权范围内的事务，部门之间未协商一致的，不得向下行文；擅自行文的，上级部门/机构应当责令其纠正或者撤销。上级部门/机构向受双重领导的下级机构行文，必要时抄送该下级部门/机构的另一个上级部门/机构。
除集团公司领导直接交办的事项外，不得以公司名义向上级单位领导个人报送“请示”、“意见”和“报告”。 8文件编号
每份文件都必须设置编号，不得重复或遗漏。红头文件
红头文件的编号按国家公文编号有关标准执行。会议纪要
按年度顺序编“XXX集会纪〔2×××〕×号”。函件编号
按年度顺序编“XXX集函〔2×××〕×号”。其他类型的文件
公司其他文件，根据业务发展和管理的需要，另行确定。 9公文拟制
发文拟制包括公文的起草、审核、签发等程序。公文起草应当做到：
符合国家法律法规和公司的方针政策，完整准确体现发文部门/单位意图，并同现行有关公文相衔接。
一切从实际出发，分析问题实事求是，所提措施和办法切实可行。内容简洁，主题突出，观点鲜明，结构严谨，条例清楚，表述准确，文字精炼。
文种正确，标点正确，格式规范。
深入调查研究，充分进行论证，广泛听取意见。
公文涉及其他单位或者部门职权范围内的事项，起草部门/单位必须征求相关地区或者部门意见，力求达成一致。
公文文稿签发前，应当由发文机构进行审核。审核的重点是：行文理由是否充分，行文依据是否准确。
内容是否符合国家法律法规和公司的路线方针政策；是否完整准确体现发文意图；是否同现行有关公文相衔接；所提政策措施和办法是否切实可行。
涉及有关部门或者子公司职权范围内的事项是否经过充分协商并达成一致意见。
文种是否正确，格式是否规范；人名、地名、时间、数字、段落顺序、引文等是否准确；文字、数字、计量单位和标点符号等用法是否规范。
其他内容是否符合公文起草的有关要求。公文拟制通过OA系统流程执行。
10公文办理
行政管理中心负责公司外来文件以及各部门报送公司领导的文件的处理。各部门各子公司负责本部门或本公司外来文件以及公司下发文件的处理。
公文办理的每一阶段，均要求办理的时效性。其中，普通件办理控制在72小时内，急件办理控制在24小时内，特急件应立即办理。各责任人应在相应时间范围内向公司领导、行政管理中心反馈办理情况。 11公文立卷、归档和销毁
公文办理完毕，承办人或者主管人员应当根据公文立卷、归档的有关规定，将定稿、正本和有关材料整理立卷。
公文立卷，应当以文件的自然形成规律和保持文件之间的历史联系为原则。灵活运用问题、名称、通讯者、时间、作者、地区六个特征和保存价值，进行立卷，使案卷正确地反映公司的主要工作情况，便于保管、查找和利用。
公文复制件作为正式文件使用时，应当加盖复制单位证明章，视同正式文件妥善保管存档。
案卷要写标题，填写卷内目录、备考表，确定保管期限，按照有关规定定期向档案部门移交。
没有存档价值和存查必要的公文，可按照公司《档案管理制度》有关规定，经过鉴别和主管领导人批准，可以定期销毁。销毁秘密公文，应当进行登记，由公司有关部门人员监销，保证不丢失、不漏销。 12附则
本制度由集团行政管理中心负责解释，并修订完善。本制度自发布之日起施行。
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一、公文的办理
（一）签收、整理、登记
所有收文实行办公室“一个口子”进，送达文件的签收、文件交换、所收信函均由专人签收。所有收文经签收人整理登记，并附公文处理标签。
（二）拟办、分发
经整理的文件由办公室主任提出拟办意见后呈送委领导批办。
（三）批办
文件分发后，无特殊情况，委领导应于一个工作日内签示处理意见。
（四）传送
根据主要领导批示，由办公室登记批示意见后，分别送承领导班子成员及各科室，阅文人签字后，及时返还办公室。文件如需留存由办公室复印保留，文件原件需交办公室存档。
（五）承办
承办单位应将所承办文件进行登记，以方便跟踪文件办理进度，并根据领导批示和文件内容要求办理，办理结果及时反馈。
（六）催办
规定期限办理和回复的，办公室需单独登记，并定期催办。
（七）存档
办理完毕的文件由办公室暂存，每年向县档案局移交一次。
（八）文件的`复印、借阅。借阅一般文件应履行借阅手续，借阅保密文件应由分管领导签署意见，所有借阅文件应按时归还。秘级文件不得复印。
二、发文管理
业务性文件由相关科室负责拟稿，综合性文件由综合科负责拟稿；科室拟稿件需经分管负责人进行核稿，报主要负责人签发。签发后的公文送办公室进行登记编号。办公室负责对所有发文的审核，对发文对象、字体、字号等按公文发文规范格式进行把关，文件印制后统一缮印，用印后的文件应保留两份随拟稿封面、草稿、清稿、相关附件材料一起由办公室留存，同时保存电子文档。
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为了全面贯彻落实上级文件精神，加强文件管理，同时，规范本校文件的制发程序和规格要求，特制定本制度。
一、上级公文管理1、上级文件指县委、政府、镇党委、政府相关文件、县教育体育局、招办、电教中心、教研室文件以及县财政局、人劳局、卫生局、公安局、环保局等部门相关文件。
2、镇公安派出所、计生办、卫生院等部门的文件一同纳入公文管理。
3、校网络管理员每天登录《商南教育信息网》，及时下载、打印县教育体育局、招办、电教中心、教研室文件，并送行政办公室处理。
4、其他上级部门、平行部门直接送达的.纸质文件无论交入何人之手，都要及时转交行政办公室处理。
5、行政办公室接到下载、打印的纸质文件和直接送达的纸质文件后，按以下步骤操作处理：
（1） 在《收文登记表》上进行登记；（2） 粘贴《文件传阅单》，呈报校长批复；（3） 根据校长批复，转呈分管领导或相关部门办理，并在《文件传阅移交登记册》上进行登记；（4） 对文件上要求办理的事项，在《督办记录单》上予以记载，并按照办理时限和要求，及时督促各分管领导或部门完成；（5） 对于已经办理完毕的文件及时收回存档，并按自然年度，一年分类装订一次；二、本校文件管理1、根据工作内容和性质，需要以文件形式印发的，分别由支部、工会、教导处、团委、保卫处、总务处起草，除此之外的文件由行政办起草。
2、起草的文件必须格式正确、标题鲜明、主体明确、文从字顺、内容具体、要言不烦、操作性强。
3、文件起草后，到行政办公室《发文本》上进行登记、编号，然后粘贴《商南县过风楼镇初级中学公文制发审核表》，呈报分管领导审核，校长签发。
4、各部门起草的文件由各部门负责，在电脑上打出，制成电子版。文稿打完后，经办人要反复校对，力求一个字、一个标点都不放过，体现公文的准确性，严肃性。
5、制成电子版后，拷到文印室电脑上，由文印人员进行再校对和排版、印制。其制作要求为：
（1） 纸张：A4（2） 页面：页边距上、下、左、右为2.5cm；行间距为固定值，25磅；字间距为标准；（3）字号：主标题 小二；正文 三号；（4）字体：主标题 黑体；正文 仿宋（GB2312）；（5） 格式：主标题与正文空一行，正文首行缩进2格字符。
6、文件印制后，统一到行政办公室盖章，并上报下发。
7、各部门印制的文件必须存档一份（底稿也必须存档备查），并按自然年度年底分类整理，装订归档。
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1.总则
为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，特制订本制度。
2.文件管理内容主要包括：
上级函、电、来文，同级函、电、来文，本公司上报下发的各种文件、资料。按照分工的原则，全公司各类文件由办公室归口管理。
3.收文的管理
3.1公文的签收
3.1.1凡来公司公启文件(除公司领导订启的外)均由收发员登记签收(由上级或邮电局机要通讯员直送机要室的机要文件除外)后分别交办公室机要秘书拆封。在签收和拆封时，收发员和机要秘书均要注意检查封口和邮戳。对于口和邮票撕毁函件应查明原因，对密件开口和国外信函邮票被撕应拒绝签收。
3.1.2对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级机要部门，并登记差错文件的文号。
3.2公文的编号保管
3.2.1办公室文书对上级来文拆封后应及时附上“文件处理传阅单”，并分类登记编号、保管。须由公司承办或归档的公司领导亲启文件，公司领导启封后，也应交办公室办理正常手续。
3.2.2本公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室文书进行登记编号保管，不得个人保存。
3.3公文的阅批与分转
3.3.1凡正式文件均需分别由办公室主任(或副主任)根据文件内容和性质阅签后，由机要秘书分送承办部门阅办，重要文件应呈送公司领导(或分管领导)亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事，一般应在当天阅签完，紧急文件要月即办。
3.3.2一般函、电、单据等，分别由办公室机要秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件，应同主办单位联系后再分转处理。
3.3.3为加速文件运转，机要秘书应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门，如关系到两个以上业务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过2天(特殊情况例外)。
3.4文件的传阅与催办
3.4.1传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍或公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。
3.4.2阅读文件应抓紧时间，当天阅完后应在下班前将文件交机要室，阅批文件一般不得超过2天，阅后应签名以示负责。如有领导“批示”、“拟办意见”，办公室应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。
3.4.3阅文时不得抄录全文，不得任意取走文件夹内任何文件及附件，如确系工作需要，要办理借阅手续，以防止丢失泄密。
3.4.4文件阅完后，应送交办公室机要秘书，切忌横传。
3.4.5办公室机要秘书对文件负有催办检查督促的责任，承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放分散，如需备查，应按照有关保密规定，并征得办公室同意后，予以复印或摘抄，原件应及时归档周转。
3.4.6按照阅文范围，离、退休干部，一般由有关部门定期组织学习有关文件，或由办公室机要室通知到机要室阅文。
4.发文的管理
4.1发文的规定
4.1.1全公司上报下发正式文件的权力集中于公司，各群众团体和部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
4.1.2各群众团体、部门需要向上反映汇报重要情况或向下安排布置重要工作要求发文应向公司提出发文申请，并将文件底稿交厂办审核。公司同意发文，则由公司按机构设置与业务分工统一归口以公司×字发文。
4.1.3对全公司影响较大，涉及两个以上公司领导分管范围的文件，须由经理批准签发。其余文件均由分管公司领导批准签发。
4.2发文的范围
4.2.1凡是以公司名义发出的文件、通知、决定、决议、请示、报告、编写的会议纪要和会议简报，均属发文范围。
4.2.2公司下发文件主要用于：
①公布公司规章制度;
②转发上级文件或根据上级文件精神制订的公司文件;
③公布公司体制机构变动或干部任免事项;
④公布公司性的重大开发、项目、经营管理、政治工作、生活福利等工作的决定;
⑤发布有关奖惩决定和通报;
⑥其他有关公司的重大事项。
4.2.3公司上行文、外发文主要用于：
①对上级机关呈报工作计划、请示报告、处理决定;
②同兄弟单位联系有关公司重大开发项目、人事劳资、物资供应、科研、基建、经营管理等事宜。
4.2.4在公司日常项目开发和经营管理中，有关图纸、技术文件、工艺修改、审批工作、安排部署、传达上级指示等事项，应按有关制度办理，经分管公司领导批准后，由主管业务部门书面或口头通知执行，一般不用公司文件发布。
4.2.5凡各业务部门如开专题会议所作的决定，一般都不应发文，不备查考，可以简写名义用《工作简讯》发会议纪要。
4.2.6各业务部门与外单位发生的一般业务联系，可用各简写的名义对外发函(应各自编号备查)，不用公司名义发文。
5.文件的立卷与归档
5.1文件的归档范围
5.1.1凡下列文件统一分别由两办负责归档：
①上级机关来文，包括上级对公司报告、申请的批复;
②公司发出的报告、指示、决定、决议、通报、纪要、重要通知、工作总结、领导发言和生产经营工作的种类计划统计、季度、年度报表等;
③经理办公室、总务会、公司管理委员会、中层干部会以及各种专业例会记录;
④公司一级组织召开的代表大会所形成的报告、总结、决议、发言、简报、会议记录等;
⑤有保存价值的人民来信，来访记录及处理结果;
⑥参加上级召开的各种会议带回的文件、资料及本公司在会上汇报发言材料等;
⑦上级机关领导同志来公司检查视察工作的报告、指示记录，以及公司向上级进行汇报的提纲和材料;
⑧反映公司生产、经营活动、先进人物事迹及公司领导工作等的'音像摄制品;
⑨公司日志和大事记;
⑩公司向上级请求批复的文件及上报的有关材料。
5.1.2业务部门、各群众团体日常工作中形成的活动资料，由各业务科室、群众团体负责立卷归档。
5.2立卷要求
5.2.1文件立卷应按照内容、名称、作者、时间顺序，分门别类地进行整理归档。
5.2.2立卷时，要求把文件的批复、正本、底稿、主件、附件收集齐全，保持文件、材料的完整性。
5.2.3要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则。重要工作、重要会议形成的文件材料，要及时立卷归档。
5.2.4上年度形成的文件材料，要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向档案馆(室)移交，清单一式两份(接交单位各留存一份备查)。
6.文件的销毁
6.1对于多余、重复、过时和无保存价值的文件，公司机要室应定期清理造册，并按上级有关规定，办理申请销毁手续。
6.2经审核同意销毁的文件，应派专车分别由公司机要秘书和正(副)主任护送到上级机关指定的纸厂监视销毁。
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（一）目的
建立主要安全生产过程、事件、活动、检查的安全记录档案，并加强对安全记录的有效管理，充分利用文件和档案信息资源，为安全生产服务,规范安全生产文件档案材料保管借阅销毁程序,特制定本规定。
（二）适用范围
本制度适用于公司的文件、档案管理。
（三）规范性引用文件
《中华人民共和国安全生产法》
《中华人民共和国档案法》
（四）职责
1、行政人事处负责公司安全文件和档案的日常管理。
2、公司各部门负责本部门的安全记录和档案的管理。
（五）管理要求
1.档案管理范围
1.1公司对涉及主要安全生产过程、事件、活动、检查的安全生产资料（包括文件和记录）定期归档，实施档案管理。
1.2对一般的安全记录按公司的《记录控制程序》执行。
2.保管事项
2.1公司的安全生产文件和档案的保管，要符合国家文件和档案管理要求，有文件柜存档的文件，使用文件夹档案袋存柜，分类清楚合理，便于查阅，做到防火防潮防鼠防蛀清洁通风干燥。
2.2重要的文件档案，要按时归档，存放在公司档案室。
2.3一般文件、记录，由各分厂、处室自行按规定保管。
2.4保管档案的场所要做到有专人负责、配备灭火器材，标示严禁烟火标志。
2.5档案箱、柜；钥匙专人保管。无关人员不得进入档案室。
2.6完善安全保管措施，防止档案人为或自然的损坏。
2.7案资料的`保管和存放应科学、规范，便于查找。
3.归档时间
3.1办理完毕的文件，按工作阶段性进行归档。
3.2按年度形成的文件，第二年上半年归档。
3.3凡是有法律效用的文件材料，一经识别就立即归档。
3.4凡是有机密性的文件，随时形成，随时归档。
4.文件和档案保存形式档案用纸张形式保管。
5.安全档案的借阅
5.1凡本公司职工因工作需要查阅技术文件档案，技术人员登记后方可查阅，其它人员须部门负责人批准，并经档案员同意后，方可查阅；如查阅财务数据、考勤、工资等须部门分管领导批准，并经档案员同意后，方可查阅；查阅其它文件的，须部门主管批准，并经档案员同意后，方可查阅。
5.2查阅档案需办理登记手续，原件不外借，确因工作需要，须经主管部门批准，予以复制。
5.3公司重要的文件、技术资料、合同(协议)，未经公司领导批准同意，任何人不得查阅、借阅。
5.4专业工具书，一律实行先归档保存，再办理借阅手续，如长期使用的，部门内部应自备一本。
5.5外单位来公司查阅档案、资料，必须得到分管副总经理以上领导的批准同意。
5.6每次借阅档案资料时间最长为半个月，可以续借，到期由档案室人员负责催讨，如须长期使用的部门内部则复印予以备份，并保证文件内容不得外泄。
5.7查阅、借阅档案资料人员，要爱护公司财产，使用过程中严禁在档案、资料上划线、标号涂改、抽取等损害档案、资料的情况发生，违者严肃处理。
6.保密事项
6.1档案管理人员要自觉遵守保密纪律，档案内容不外传。严禁任何人私自保管档案。
6.2对公司下发的保密文件及重要会议材料各部门进行妥善保管，并进行登记管理，不得乱扔乱放
6.3保密文件的复制必须履行审批、登记手续。要严格按照批准的份数，不得擅自多印留存。复制文件应按原文密级进行管理，复制中形成的废页应作为密件销毁。
6.4绝密级文件、资料和密码电报不得全文抄录，确因工作必须摘抄的，须经公司领导批准，并履行登记手续。未经同意，不得擅自复印、翻印和摘抄。
6.5报废的、过期的档案材料及档案工作中形成的不需进档的草稿纸，要进行登记，经主管领导审批，送往有关地点监督销毁，确保保密安全。
6.6对够不上密级又不宜公开的档案，可划为“内部”。
6.7密级和保密期限的确定和变更以及解密，必须经公司分管领导审核批准。
6.8查阅“绝密”档案必须由总经理批准，未经批准不得复制和摘抄。
6.9“绝密”档案必须放在保险柜中单独存放。
6.10定期检查档案保密工作，发现问题及时处理。档案人员应严格遵守保密纪律，防止泄密事件发生，对造成泄密事件的责任者，要视情节严肃处理。
7.修改、补充事项
7.1修改、补充科技档案，必须填写修改、补充申请单，并经分管副总经理以上领导审批后，方可修改，任何个人或部门不得擅自改动。
7.2档案室必须对自己归档的科技档案的修改，进行监督和检查。
8.销毁
8.1档案室对已保管期满，拟销毁档案提出存毁的初步意见，并对拟销毁档案按类别登记，由专业技术人员和档案人员共同鉴定档案，确定销毁或续存，分别送交分管副总经理以上领导进行初审。
8.2汇总初审意见，编造档案销毁清单。销毁清单是准备销毁案卷的登记簿。同时还应该撰写一份销毁档案的书面报告。
8.3销毁清单连同销毁档案的书面报告送交公司总经理审核批准。
8.4销毁时要进行监销。
经鉴定批准销毁的档案，必须送指定地点销毁，不准出卖或做其它用；销毁档案时必须派专人护送到指定地点，由两人（或两人以上）监督销毁，并在销毁清单上注明"已销毁"字样和销毁日期，监销人要签名盖章，以示负责。经审查不准销毁的档案仍继续保存，并再销毁清单上详细注明。
8.5档案销毁的具体工作由办公室承办，并将销毁清单归档。
对已到保存期限安全生产文件和档案材料，由公司生产技术处或相关部门提出申请，由公司分管领导及相关负责人审核签批，对审批同意销毁的材料，由公司生产技术处或相关部门销毁，并在销毁记录上签字。
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一、目的
为了规范安全生产文件档案的管理,确保文件档案的完整性、合理性、科学性,使其为今后工作开展提供参考资料和文献,特制定本制度。
本制度适用于公司与安全生产有关的文件档案的管理。
二、职责
2.1 安全环保部负责制定本制度,并负责综合监督管理。
2.2 各部门负责本部门文件档案的管理,并负责监督检查和考核。
2.3 各部门管理人员负责本单位文件档案的`收集、归档和保管。
三、内容
3.1文件资料收集,安全生产文件档案内容如下:
3.1.1国家有关安全生产法律法规、标准规范及其他要求。
3.1.2上级主管部门安全生产文件、批复文、领导指示材料及会议资料等。
3.1.3公司安全生产文件、安全生产管理制度、安全操作规程、安全会议记录材料、安全学习资料、领导指示材料等。
3.1.4安全生产工作计划、总结、报告等。
3.1.5各种安全活动记录、安全管理台账、事故报告、安全通报等。
3.1.6供应商、承包商相关材料。
3.1.7安全设施检测、校验报告、记录等。
3.1.8安全、职业卫生评价报告。
3.2立卷归档
3.2.1文件资料应根据其相互联系、保存价值分类立卷,保证档案的齐全、完整,能反映安全生产主要情况,以便保管和利用。
3.2.2应根据文件资料的重要性,按时间永久、长期和短期等三种进行时间整理,分类归档。
3.2.3各部门在每年2月底前对上年度的文件资料进行归档,统一保存。
3.2.4各种文件资料按一定特征进行排列和系统化,应层次分明,编写页码,填写卷内文件资料目录。
3.2.5不同价值,不同性质的文件资料应当区别管理,单独立卷。
3.3档案保管
3.3.1档案应入柜上架,科学排列,避免暴露和捆扎堆放。
3.3.2应采取防潮、防虫措施,防止档案损坏。
3.4档案借阅
3.4.1文件资料档案借阅,必须办理借阅手续,借阅档案要注意保护,不得丢失、损坏、涂改,要如期归还,到期不能归还者,要说明情况,并办理续借手续。
3.4.2借阅的档案要注意保密,未经许可,不得随意公开、发表或转借他人。
3.4.3归还档案时,由档案管理人员当面查点清楚,并在借阅登记本上注销。
3.5档案销毁
对于过期并失去保存价值的文件资料,经单位领导批准,可以定期销毁,必要时做好销毁记录。
四、本制度由安全环保部制定并负责解释,自发布之日起实施。
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一、公司员工必须切实做好文件档案的收集、分类、整理、立卷、归档工作，保证文件档案资料的齐全完整，使文件档案管理工作达到标准化、制度化、规范化的要求。
二、凡是公司在工作中形成的文件和具有查考利用价值的各类资料、原始记录、出版物、各种图表薄册、照片以及与本公司生产经营活动相关的上级事文等都要齐全完整地收集、整理、立卷、保管。
三、人事部门要做好公司员工人事档案的.收集、整理、立卷、管理工作，确保资料完整。
四、文件资料档案的保管、查阅。
1、所有档案必须入框上架，科学排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。
2、文件柜要保持整洁卫生，要定期检查、经常核对文件档案资料，发现问题及时处理、报告并做好相关记录，确保文件档案资料的完整与安全。
七、公司内部员工因工作需要查阅档案资料，须报请公司领导批准，外单位人员要查阅、复印公司档案，必须持单位介绍信并经本公司领导批准后，方可查阅；公司所有档案一律不允许外借。
八、对于公司机密文件及档案的管理，要有专柜存放并单独设锁，无关人员不准接触，工作人员要严守机密。
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一、目的
加强文件档案管理，规范公司文件档案的收集、归档程序和方法，确保公司档案的完整性、准确性和系统性。提供符合公司需求和保证管理体系有效运行的证据。
二、适用范围
适用于公司及各部门档案的收集、整理、分类、利用及归档。
三、术语和定义
1、档案：指公司过去和现在各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、宣传等活
动中所直接形成的对企业有保存价值的各种文字、图表、账册、凭证、报表、电脑
盘片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等不同形式的历史记录。
2、档案管理：就是指档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、提供利用等活动。
四、职责
1、行政人事部：
1）负责公司档案的集中管理和制度执行及检查工作，并负责督促指导部门档案管理；
2）建立健全公司档案管理制度，指导、监督和检查执行情况；
3）收集、整理、分类、鉴定、统计、保管公司的档案和其他资料；
4）负责公司档案的.利用和销毁管理，监控档案利用和销毁的全过程，确保公司档案的安全；
5）提高档案信息的利用效率，促进信息传递和沟通；
6）负责组织学习和培训档案管理办法、使用知识。
2、其他各部门相关人员：
1）负责在工作变动时，做好或协助移交工作，并及时通知行政人事部；
2）向行政人事部移交合同或文件资料原件或复印件；
3）负责本部门文件资料或合同复印件的日常收集、标识、贮存、保管、利用、归档；
4）财务部负责按规定独立建档保管财务档案资料；
3、各部门档案主管人员
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一、归档时间办理完毕的文件，按工作阶段性进行归档：
1、按年形成的文件，第二年上半年归档。
2、凡是有法律效用的文件材料，一生效就归档。
3、凡是有机密性的文件，随时形成，随时归档。
4、特种设备电梯重大维修验收及年检验收合格后，三个月内归档。
二、归档要求
1、材料完整齐全。
2、系统、条理、保持有机联系。凡是归档文件材料，均要按其不同特征组卷，尽量保持它的内在联系，区分它们不同的保存价值。文件分类准确、立卷合理。
3、立卷时，要求将文件的正件与附件，印件与定稿，请示与批复等统一立卷，不得分散。
4、在进行卷内文件排列时，要合理安排文件的`先后秩序，按时间先后排列。对于同一事情的同一文件，应统一规定进行，比如：正件与附件，应正件在前，附件在后等。
5、由档案部门对特种设备管理部门加以指导，协助特种设备管理部门共同做好旧档的组织工作。办理移交手续，双方在移交清册签字。
三、归档流程
1、编制立卷项目，将办理完毕的文件按有关条款归入卷内，便于次年立卷。
2、文件按时间顺序排列，最近的在最上面。
3、一台特种设备一个立卷，一个档案盒。
4、定时交档案室：文件量少的，一年交一次，次年上半年收集。文件量大的，一年交两次，次年上半年和下半年各一次。
5、记录档案文件材料须用碳素笔写。在无特殊情况下，须用A4纸。
四、档案管理工作
1、档案的管理：区分全宗，正确立档单位；分类，依据档案、来源、时间、内容、形式分成若干层次和类别；案卷排列并编制案卷目录。
2、档案保管：本单位设立专用文件库保存档案。
3、档案的鉴定：从档案的内容、来源、时间、可靠程序、名称鉴别、档案价值，确定各类档案的保管期限，编制成表。
4、档案的销毁编制销毁清册；办理销毁手续，经总经理批准，方能销毁；销毁要有二人以上监销，并在清册上签字。
五、档案利用工作
1、凡需调阅档案，均须填写档案借阅单，依据借阅权限和档案密级，经有关领导签批后方能借阅。借阅档案应在“档案借阅登记簿”上登记，注明借阅档案的名称、密级、借阅方式、数量、期限。
2、档案利用方式有：提供档案原件；提供档案复印件；提供文献索引资料。
3、依据国家统计和有关法律法规，做好本公司档案统计工作。
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为认真贯彻执行《山东煤矿安全技术工作专项监察办法（试行）》的有关规定，切实加强对我矿技术档案的管理，做到技术档案管理的科学化、规范化、标准化，实现技术档案的科学管理和有效利用，特制定如下管理制度。
第一章总则
1．技术档案管理制度依据《中华人民共和国档案法》制定。
2．技术档案是在生产、建设、科研活动中形成的、具有保存价值的、并按归档制度保存起来的科技文件材料。主要形式有图纸、图表、文字、声像等。主要种类有生产、基建、地测、设备、安全、选煤、能源、环保等。
3．技术档案管理是企业管理的重要组成部分，技术档案是企业的宝贵材富，各单位要对技术文件的整理和归档工作高度重视。
4．技术档案管理工作实行统一领导，由总工程师直接领导技术档案管理工作，坚持集中统一和分级管理相结合的原则，维护档案的完整与安全，任何个人不得将企业技术档案据为己有。
5．技术档案管理人员必须由热心档案事业，由具有较好档案管理基础的工程技术人员担任。
第二章技术资料的形成和归档
1．生产活动中形成的各种材料，由项目负责人作好日常积累、整理和归档工作。
2．归档材料必须真实、完整、系统。
3．归档材料必须符合国家规定的文件格式的有关要求，书写工整，适宜长期保存。
4．归档时间：生产技术文件材料，次年一季度归档；科技文件材料，成果鉴定后一个月内归档；基建文件材料竣工验收前归档，底图两个月内修改归档，设备仪器文件材料试车合格后归档；外购设备技术资料，开箱时立即归档；委托外单位设计的成套图纸资料，进矿时首先归档一套。
5．归档份数：一般档案归档两份；重要档案归档三份；需要向上级档案馆移交的档案归档三份；声像资料全部归档。
6．，地测科、技术科、机电科、安监处分专业设立技术档案室，生产中正在使用的技术档案分别存放在各生产科室档案室，在项目竣工后，及时将技术档案移交矿档案室。
第三章分类目录与检索
1．技术档案的分类要遵循文件材料的自然形成规律，保持文件材料之间的有机联系，以及便于保管、查询、利用的原则。
2．技术档案分类编号严格《企业档案分类编号办法》执行。
3．各类技术档案要根据实际需要编制档案检索工具，并逐步采用现代化技术，应用计算机存贮和检索档案。
第四章日常管理与借阅
1．接收技术档案必须认真验收，确保技术档案的成套性和完整性，并办理交接手续。
2．存放技术档案必须有专用柜，排架一律从左到右，从上到下。
3．借阅技术档案必须严格办理借阅手续。
4．职工调离本矿必须归档所借技术档案，经档案管理部门盖章后，方可办理离矿手续。
5．蓝图按四号图大小，琴式折叠装盒存放。
6．底图一律不得外借，并严格保持与蓝图的一致性。
7．每年对所存技术档案进行一次全面检查，做到帐物相符，对所有受损技术档案及时进行修补、复制。
8．技术档案库房要具备良好的卫生环境，并做好防火、防盗、防潮、防尘、防光、防有害生物等的安全措施。
第五章保存期限与密级
1．保存期限：在生产建设和科研中需要长期利用的技术档案，列为永久保管（50年以上）；较长时间需要查考利用的'档案，列为
长期保管（16～50年）；短时间内需要查考利用的档案，列为短期保管（15年以下）。
2．技术档案鉴定每3～5年进行一次。
3．技术档案销毁必须严格、慎重。对通过鉴定无保存价值的技术档案，必须登记造册，经总工程师和主管矿长批准后，由保卫科和档案室共同监督销毁。
4．档案密级：技术档案共分绝密、机密和秘密三级，其确定标准严格按《科技保密条例》执行。绝密档案不准外借，经主管矿长和总工程师签字批准可以在档案室查阅，如需摘录，必须登记；机密档案经总工程师批准可以在档案室查阅或借阅；秘密档案持本单位证明信可以到档案室查阅或借阅。
第六章技术档案管理的法律责任
1．对于损坏、丢失或擅自销毁技术档案，擅自提供、抄录、公布技术档案，涂改伪造技术档案，出卖技术档案，倒卖技术档案或擅自把技术档案卖给外国人，携带禁止出境的技术档案及其复制品出境，玩忽职守造成技术档案损失的行为，根据情节轻重给予行政处分，造成损失的，责令赔偿损失，构成犯罪的，追究其刑事责任。
2．凡使用技术保密档案者，必须承担保密义务，如果造成失密或泄密必须承担法律责任。
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第一条:为了加强对档案的管理和收集、整理工作,有效地保护和利用档案,为安全生产服务,特制定本管理制度。
第二条:本制度所称的档案,是指过去的和现在的安全工程技术相关的对安全生产有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。
第三条:本企业的所有人员都有保护档案的义务。
第四条:负责安全及工程技术的领导,应把档案管理列入每年的工作计划。
第五条:档案工作实行统一领导、分级管理的原则,维护档案完整与安全。
第六条:工程科主管工程技术档案工作,对分公司的档案工作实行统筹规划,组织协调,统一制度,监督和指导。
第七条:工程科档案室及档案保管人员,负责保管本公司的工程安全技术档案。
第八条:档案工作人员应当忠于职守、遵守纪律,具备专业知识。
第九条:对按规定应当立卷归档的相关资料,必须按照规定定期向工程技术科或者档案工作人员移交,集中管理,任何个人不得据为己有。
第十条:档案室应当建立科学的管理制度,便于档案的利用,配置必要的设施,确保档案的'安全,采用先进管理技术,实现档案管理的现代化。
第十一条:保密档案的管理和利用,密级的变更和解密,必须按照国家有关保密法律和行政法规的规定办理。
第十二条:坚定档案保存价值的原则、保管期限的标准以及销毁档案的程序和办法。
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1．目的
特种设备安全技术档案资料是特种设备从购入、安装、使用，直至报废的全过程的技术资料。特种设备安全技术档案管理工作为特种设备管理提供资料，技术信息和考核的依据，是完善特种设备管理的基础工作，建立和完善特种设备安全技术档案管理制度，确保特种设备档案的完整性、真实性和可靠性。
2．适用范围
本制度选用于公司所有特种设备的安全技术档案管理。
3．建档要求
特种设备档案盒由我局统一发放，按一台设备一个档案的要求建立，每一台特种设备的安全技术档案须包括如下内容：
3．1特种设备出厂资料（特种设备的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护说明书、监检报告等文件以及安装技术文件和资料等）；
3．2特种设备及其安全附件的定期检验和定期自行检查的记录；
3．3特种设备的.日常使用状况记录；
3．4特种设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录；
3．5特种设备运行故障和事故记录；
3．6特种设备使用登记证。
4．管理要求
4．1指定专人负责特种设备安全技术档案的建立及日常管理工作，做好档案的编目、整理，及时更新档案内容；
4．2特种设备档案的应有专门的档案柜集中存放，按照锅炉、压力容器、压力管道、起重机械、电梯、游乐设施等分类存放，有条件的单位应建立特种设备档案室。
4．3每个特种设备档案应有便于查阅的档案号；
4．4建立特种设备档案的查阅、借出和调入登记制度；
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4．5特种设备安全技术档案的保管期限为从特种设备购入开始建立，到特种设备报废注销为止。（公司可视具体情况延长保存时间）
4．6档案柜须清洁，做到防盗、防火、防潮、防虫。，每季度查点一次；年终对所有档案查点一次。
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企业的人事档案主要要围绕档案的作用来建立。
企业人事档案的作用大概有：
1、考证职工身份、资历，
2、预防发生劳动纠纷，
3、记载职工工作业绩，
4、确定职工工资待遇等。
对考证职工身份、资历需留存身份证、学历证、职业资格证等复印件。注意法律规定不得扣留原件，企业不留存身份证复印件会受到劳动保障监察的处罚。对预防发生劳动纠纷需留存失业证复印件或个人未与其他单位建立劳动关系的书面申明，签订的劳动合同原件，续签的劳动合同原件，领取单位发放的服装、证件、办公用品、重要设备等的签收单据，证明职工个人已经知道单位内部规章制度（尤其是涉及扣款）的'证据（如签字的内部规章制度原件）等。对记载职工工作业绩需留存单位的奖惩情况，年度的总结和各部门的鉴定，重大业绩和过失的书面情况。对确定职工工资待遇需留存每次调整工资的记载等。劳动关系台账是便于企业人事管理和便于劳动保障行政机关监管的资料汇编，他是人事档案的组成部分，又与人事档案不同。
劳动关系台账要在完善的人事档案基础上制作，并与人事档案的记载内容相符合。劳动关系台账以能够检索的表格为主要形式，内容可以根据企业的具体情况拟定，主要有：
1、人员基本情况（姓名、性别、年龄、学历、婚育情况、住址、联系电话、担保人或主要联系人等）；
2、签订劳动合同基本情况（签订时间、期限、终止时间、劳动合同的特殊约定条款）；
3、职工参加社会保险的情况（参保种类、开始时间、缴费标准、个人帐户号码等）
４、工资待遇的基本情况（劳动合同约定的工资标准、最近调资的时间、目前工资标准等）；
５、休息休假和加班情况（职工请假、加班天数）
６、领取企业公用物品的情况等。
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一、总则
1、为了使公司合同管理更加规范、全面、及时，特制定本制度
二、合同的总类
1、采购合同：华为、第三方采购
2、销售合同（订单和到货确认书）：移动、电信、联通
3、第三方采购：同行业之间的采购
三、销售合同管理
1、综合部物供发货必须以行政部所发的电子订单为凭证，否则不以发货。
2、如无订单但又需紧急发货的.，需有业务人员填写申请书（申请流程：客户经理－部门经理－综合部经理－采购物供－行政OA备档－客户经理）
3、公司订单传真或通过其它方式传过来，先由行政部备电子档，并发市场部助理和综合部物供一份，且抄送至市场部经理，综合部经理和技术部经理。
4、采购物供将客户公司签字确认的到货确认书，以电子档形式发送至行政部备档和市场部业务助理，且抄送至综合部经理。
四、采购合同、第三方采购合同
1、采购申请人将由双方盖章签字的采购合同报综合部行政备档
2、采购申请的OA流程：采购申请人－部门经理－总经理－财务－采购申请人－行政部备档
五、每月底由市场部助理、综合部物供和行政对订单、到货确认书进行核对，以保证订单的完整性。
公司所有人使用合同公章，都先填写《合同公章使用明细表》（明细表内容包括；姓名、使用时间、使用事由、合同名称），每月月底由公章保管人将合同公章使用明细表，发送至综合部一份，由综合部进行整理，有需要备档的合同与公章使用人沟通。
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一、平等原则
根据《中华人民共和国合同法》第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定，平等原则是指地位平等的合同当事人，在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。
这一原则包括三方面内容：
1、合同当事人的法律地位一律平等。不论所有制性质，也不问单位大小和经济实力的强弱，其地位都是平等的。
2、合同中的权利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当;要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯他人权益;要求禁止平调和无偿调拨。
3、合同当事人必须就合同条款充分协商，取得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。
二、自愿原则
根据《中华人民共和国合同法》第四条：“当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预”的.规定，民事活动除法律强制性的规定外，由当事人自愿约定。
订立合同自愿原则的内容包括：
1、订不订立合同自愿;
2、与谁订合同自愿;
3、合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定;
4、当事人可以协议补充、变更有关内容;
5、双方也可以协议解除合同;
6、可以自由约定违约责任，在发生争议时，当事人可以自愿 选择解决争议的方式。
三、公平原则
根据《中华人民共和国合同法》第五条：“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定，公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括：
1、在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务;
2、根据公平原则确定风险的合理分配;
3、根据公平原则确定违约责任。
四、诚实信用原则
根据《中华人民共和国合同法》第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定，诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中，都要诚实，讲信用，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。
五、善良风俗原则
根据《中华人民共和国合同法》第七条：“当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益”的规定，“遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序和损害社会公共利益”指的就是善良风俗原则。
1、合同的内容要符合法律、行政法规规定的精神和原则。
2、合同的内容要符合社会上被普遍认可的道德行为准则。
合同的订立是当事人之间产生权力义务的基础，当事人必须根据法律规定的原则订立合法有效的合同，这是合同履行的基础。
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在这个时节一年一度的竞选又开始了，我是班级的体育委员，我在这里再次参加竞选，心情无比的激动，在过去的一年中，有好多事情发生在我们班级里，但最终还是以我的领导下顺利度过难关，今年我依然竞选者个职位。
同学们都知道我，我是一个体育热爱着，满身都有着一种热血，从体育的角度看，那一项都是我的拿手项目，但最重要的.还不是这些，我能团结同学们，能在体育课上协助老师完成这个学期的体育任务。
大家都知道我，在学习中表现的一般，满脑子的运动细胞。让我对体育产生了兴趣。在上一年中的体育学习运动中。我们在老师的领导下，我的协助下，能够顺利的将各个比赛项目，和要训练的东西深入的贯彻到每个人的心中，这样的顺利完成了这个学期的任务。这我不敢说都是我的功劳，大家是有目共睹的。在一次体育课上，由于一位同学的晕倒，看到了我身为体育委员的着急，我背着同学直接就去了医院，在为同学的检查中我一直陪在身边。看到的不仅仅是一个人负责，看到的更是一个人是素质，看到了一个人对同学们的团结，对同学们的热心。新的一轮竞选中我不能说自己做的有多么好，我只能严格要求自己，带动全班同学在老师的领导下，完成体育这项任务，带领大家锻炼好自己的身体，争取让我们班的每个同学身体健康，做一个德智体全面健康的好同学，在班级评选中争取拿到前三名。
这是我的竞选演讲稿，这是我的心声，这是我的一个希望，希望大家给我次机会，让我带领大家走向一个新的起跑线。
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敬爱的教师，亲爱的同学们：
大家好！
班长，顾名思义，就是一班之长。这次我就要竞选大一xx班的班长一职。因为我很乐意为同学服务，认认真真的管理好这个班级。
妈妈以往教导我说：“班级是社会的缩影。如果说社会是需要关心和爱护的，那没对班级的关爱就是每个同学义不容辞的职责！班长就是负责督促同学履行这项职责的人。”
拿破仑有一句名言：不想当将军的士兵，不是好士兵。而我不是那个不想当将军的士兵！
我不仅仅热爱学习，自信活泼，并且各科成绩优异。我相信我必须能担当起这个重任！我坚信我能做到！
假如我当选班长，我必须能履行职责。我要做教师的`好帮手，做同学心中的好榜样！我将于教师共同管理好这个班级。让同学上课专心听讲，进取发言，遵守纪律，下课尽情玩耍。我要帮忙差同学，给他们指导、复习、补习。我还要以身作则，起模范带头作用。把好的习惯、好的做法、好的学习方式，传授该同学们。带动大家齐步走，做教师眼中的好学生，做父母心中的好孩子，做同学心中的好伙伴！
如果这次我能够当选，我必须不会辜负大家的重望。我会为大家营造一个安静、卫生的学习环境，让xx班成为“优秀班团体！”
有人说过一句话：“世上无难事，只要肯攀登”如果我没有当选，我也不会气馁。我会继续努力向上，争取当上班长！
多谢大家！
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亲爱的教师、同学们：
大家好！
我想大家认识我了吧，但大学里十几天的相处大家还并不了解我，但这个没关系，以后相处的时间还长，大家慢慢了解，那我就直接进主题，我今日竟选的职务是班长，接下来我谈一下我对班长的认识。
班长是一个班的核心，是连接教师和同学之间的纽带，而我愿意当任这条纽带，努力把我们建立成一个真正为同学们服务，同学们也真正热爱的团体！要想实现这些构想，我认为作为班长应具备这些本事：良好的沟通本事，协调本事和组织本事，而我对自我在这几方面的本事还是很有自信的！
那我就说一下我竞选班长的原因：
第一，我期望为大家服务。如果我能当上班长，我愿意为每位同学解决任何琐碎的事情，让同学们都能简便的学习，愉快的度过我们完美的大学时光！
第二，我想锻炼自我。如果我能当上班长，我期望每位同学都能监督并指导我的`工作，我愿意在同学们的督促下变的更强，成为真正能为我们班独挡一面的班长！
第三，我有过当班长的经验，在高中我曾担任过班长，虽然高中时代的班长与大学时代的班长所承载的含义有所不一样，但有一点是相通的，那就是无论在那个时期当班长，都必须具有强烈的职责感，对于这一点我对自我相当自信！所以请大家相信我，也请大家给我一次机会，我将用实际行动证明我不但能当好高中时代的班长，更能胜任大学时代的班长！
第四，我很自信，也很沉稳，虚心。我认为作为班长必须要自信，因为班长代表着一个班的精神风貌，这点很重要！其实这一路走来，我一向用自信，沉稳，虚心的心态认真完成每一个工作，做好每一件小事。如果我能当上班长，我也将继续坚持下去！
以上就是我竞选班长的原因，也许我的发言不是最精彩的，但这必须是最真诚的，期望大家都能给我投出信任的一票，请大家支持我。
多谢大家！
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尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家晚上好！
当我平静地站在这挑战与机遇并存的讲台时，内心不仅充满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇于拼搏，敢于挑重担的准备。今天，我是以一个演讲爱好者的身份来到这里，希望能成为一名xx部部长。
我叫xx，现为xx部的一名干事。我热爱交流演讲，适逢这次难得的机会，我本着锻炼提高的目的，走上讲台，展示自我。在进入xx部近x个学期的时间里，经历了演讲比赛，成才之路辩论赛，做过小主持人，礼仪，亲身参与了演讲比赛和辩论赛的全过程，在这个过程中，我体会到了一个比赛从策划到组织到成功举办的'各种努力与困难，收获自然也不少，这是我自身的能力得到很大的提升，所以，我有充足的信心和能力胜任我所热爱的事物。
我进入大学以来担任xx部干事，对xx部的具体工作还是比较了解的，在组织方面可以发挥自己的特长，调动同学们参加活动的积极性。在社会交往方面可以运用自己广泛的社交圈和很好的人际关系尽自己限度地收集信息以便工作，另外在广播站的经历让我自身也成长了不少，我想我所学到的同样适用与我们xx部。在我在工作的时候还积累了一定的工作经验和办事能力，我认为这个是很重要的。
另外，我想说，关于xx部还有许多要改进的地方，比如组织活动时分工不够细致，这样工作做起来有些干事不够积极，应给每个干事适当的任务，人尽其力，这样可以提高效率，增强干事积极性。对于开会制度，也应作出一些规定，在开会时，不只是部长布置工作，还应让干事参与其中，还要重视对工作的总结和纠错，这样可以事半功倍。如果我当上了xx部部长，我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情；要进一步提高责任心，在工作中，虚心地向别人学习；做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则。
这就是我简单而真挚的演讲。
我爱演讲，我爱xx部。我是xx，请我亲爱的朋友们，支持我，投我一票，给我一个机会。
谢谢大家。
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20xx年本人来到xx工作，可是唯有20xx年这一年的学习，让我深深的感受到了自我提高，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，可是我相信在领导的帮忙与鼓励下，我一定会拥有更完美的明天。
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上，首先我要感激一个人那就是我们销售部的xx经理，我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了x年多，但对销售经验以及工作信心十分缺乏，我的工作能够说是很难入手。20xx年初，我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是x月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心。如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
三、自己工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的.销售技能。
20xx年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：
1、对于老客户，和固定客户，要经常坚持联系，好稳定与客户关系。
2、因xx限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。
四、20xx年对自己有以下要求
1、每月应当尽努力完成销售目标。
2、看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态，必须要本着xx的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了20xx年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。
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回顾这一年的工作，不得不说，我在今年的工作中是有很大进步的，相比去年我在我行的工作，今年的工作上升了好几个层次，但愿这个上升的水平可以继续保持下去，在明年的工作中照旧可以稳步上升!
一、加班也没有关系
要说今年的工作，那就不能不提到今年的加班了。今年或许是我在我行工作以来，加班最多的一年。因为我行的`业务拓展，也因为我行今年的业绩增长，相应的，我们作为员工的就开始了日复一日的加班。最开始我们每一个人都是不情愿加班的，后来时间久了，我也在加班中找到了劝告自己安心加班的缘由：加班是有益我的工作的，也是可以给我带来丰厚回报的。慢慢的，我也习惯了加班，甚至到了有不用加班的日子，却空出来不知道做点什么好，还会因此而陷入逆境了。有几次我闲不住又跑回银行里面去继续工作，使得我的工作质量越来越高。
二、培训学习很上心
在我行的工作中，虽然业务特别繁忙，但是却还是有很多的培训学习的机会。这些培训学习的机会也是我认真对待的一部分工作。我在培训学习中，没有一丝懈怠，每天都能够认真严峻 地对待这份对我们特别有益的培训，寒暑不曾休的坚持着培训。一年下来，我从培训中收获的内容，我觉察也绝大多数地用到了实际工作当中，为实际工作的展开提供了更好的思路。特别值得一提的是今年年中的那次培训，不仅让我学会了很多工作中很难有机会积累到的阅历，也为我拓展业务增长的技能。
三、我为我行创辉煌
今年在我行的`工作中还创下了不少的“辉煌”。这些辉煌至少让我的工作在我行中得到了上面确实定，也得到了来自客户确实定，特别是那些客户对我确实定，那相当于是衣食父母对我确实定了，有了他们确实定，我才有了可以提高的薪水以及可以进展的将来!希望自己在将来的工作中也能够照旧保持良好的工作效率，为我行创下新一年的辉煌，也为自己在我行的工作史上留下荣耀的一笔。假如有可能，在即将来到的信念里，我要更加勤奋，在加班中能够更加有效率，在培训学习中更加有成果，在辉煌的历史创造中更加积极主动!
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为了更加了解这一年的自己，也是为了更加努力的做好自己的工作，我要好好的总结这一年来的收获！充分的了解自己，确认自己今后要走的路。我的20xx年终工作总结如下：
一、工作方面
在这一年的工作中，我作为酒店的前台及客服在酒店的前台负责接待工作。同时，为来电的顾客解决问题也是我们的责任之一。在工作中，我严格的要求自己，做事严格按照酒店的规定，对顾客用心负责，礼仪也是努力的做到最好。当顾客有要求的时候，我们都尽量去满足，并给出最优质的服务。但是同样，我们根据酒店的规定，不能向顾客许下的承诺绝对不会说，遇上顾客提出也会委婉拒绝。提供最优质的服务且坚守底线，这就是我在工作中的基本情况。
二、个人方面
为了能更好的提升自己，我本人也是在不断的提升自己。在一年的个人提升中，我首先是在接待礼仪上更加规范了自己，严格的按照酒店的..要求去做，并在空闲的时候也积极的去练习。在x月的是后，还积极的参加了酒店的礼仪培训，并以优异的成绩获得了领导的赞赏。
在客服的工作方面，我总结了顾客的问题表。对于酒店中自己不懂，或是不清楚的事情，都尽量多的去了解，以便更加方便的为顾客解决问题。同时，我还积极的学习电话用语，将电话交流的常用技巧运用熟练，方便给顾客留下更好的印象。
三、不足的地方
在这一年，问题其实都集中在前面，在之后的工作中，我也都做了很多的改善。但要是细算起来，自己不足的`地方其实还有很多，尤其是在耐心方面！在非常忙碌的时候，我可能会出现对顾客不够耐心，甚至敷衍的情况！也就是因为这个问题，我被顾客投诉，让酒店受到了影响。也给领导留下了不好的印象。
在那次的问题中，我好好的反省了自己，自己身为一名服务人员，理应是以客人为重，自己这样不顾顾客的做法，显然是绝对不可取的！在之后的工作中，我也在不断的提升自己，希望尽早摆脱这样的思想。
四、总结
一年的工作结束了，可是新一年也紧随其后。好好的总结了这一年的工作，我认识到自己其实还有太多不足的地方。作为一名服务者，这样的态度可不对，在下一年，我要更加努力的去做好自己，做好自己的工作。
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1、工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
2、心理健康教育办公室卫生由当日工作人员负责打扫，要求整洁舒适。
3、心理咨询人员应热爱咨询辅导工作，不断努力于专业实务、教学、服务与研究，以提高自己得专业素养，并推动这以事业得发展。
4、作为心理咨询人员须有效收集资料，作为咨询辅导工作的依据。要求在咨询时，须学会倾听，做好记录并及时整理来访者的材料，做好分析与总结。
5、在一定时期内要将咨询情况(咨询档案和记录卡)归档，备以后查阅。
6、心理咨询人员应严格遵循保密原则，未经当事人许可，不泄露会暴露当事人秘密的信息，违者后果自负。咨询测量用表不可外借、复印，由负责人统一管理使用。
7、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。
8、心理咨询人员只能接受其能力范围内的个案，不负责治疗心理疾病，有心理疾病和精神病(如抑郁症、神经症、精神分裂症)等的患者，在初步诊断后，应联系监护人推荐到专业性机构确诊治疗。
9、咨询人员应与当事人建立良好关系，并尊重当事人的意见，不得为满足个人之需而牺牲当事人得利益。
10、咨询辅导时的.记录包括笔录、测验资料、信函、音像资料等均应作为专业资料予以保密，只有在当事人同意之后，才能提供给他人使用。
11、咨询辅导记录资料若用于咨询人员的训练或学术研究，记录内容必须改动，以保障当事人不被识别出来。
12、如果当事人的行为可能对自己或他人生命造成伤害时，咨询人员必须采取行动或告知相关机构或人员，并尽可能与其他专业人员会诊。紧急情况处理过后，应设法让当事人(或监护人)对自己的行为负起责任。
13、咨询人员值班时间不得带无关人员进心理健康教育办公室;若有熟识之人来到中心，值班人员可以接待，但不得影响值班;未经负责人允许，不得擅自将办公室物品借给他人或组织使用。
14、中心工作人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。
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为加强公司管理，全面促进做好办公室工作，积极发挥办公室的企业窗口、桥梁职能，维护集团良好形象，明确工作要求，规范工作行为，以创造良好企业文化氛围，特制定本规章制度如下：
一、做好办公室服务规范
1、办公室人员应着装整洁、仪表大方，在接待公司内外人员垂询、要求时，应礼貌回答，要语气温和，音量适中，不无端冒犯对方，不大声喧哗。
2、遇有客人进入领导工作场所应礼貌劝阻，上班时间办公室内应要保持有人接待。
3、接听电话应及时，重要电话要记录，接听上级部门会议通知电话要及时准确、记录详细、并及时向领导汇报请示，以落实到位明确参会人员，不得有误。
4、服从领导工作安排，当好领导参谋，服务好领导日常工作。落实好领导外出用车及准备工作。
5、团结同志，服务大局，积极主动，协调配合好各部门工作。
二、加强办公室工作管理
1、工作时间内不准无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境安静有序。
2、办公室人员应在每天的工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。及时清理打扫并保持好分工楼道、各会议室和室外卫生区。
3、负责定期清洁保养相关复印机、空调、音像功放、电脑、传真、等办公办公设施。发现办公设备损坏或发生故障时，要立即向相关部门报修，以便及时解决问题。
4、严格按照公司规定，落实好对集团部室人员的点名工作，坚持公平、公正、公开，不徇私舞弊，对违纪人员及时通报处罚。
5、严格依据考勤、考核办通知分值标准，及时造发集团各部室人员工资表，并张榜公布接受群众监督。
6、办理好办公室、会议室公共用品用具的借用手续，及时负责的.督促落实对借出用品用具的归还。
7、坚持原则，做好公章使用管理，不违规、不越位盖章。对使用公章及时做好登记。
8、按公司规定，做好接发传真、打印复印工作，并及时做好登记。做好对各领导、部门报刊、杂志的订阅与收发工作。
9、落实好相关会议的通知传达、会议室布置、会议记录等工作。
10、落实好各相关领导安排的业务就餐招待通知和住宿房间联络工作，并做好工作监督。
11、自觉遵守纪律，严守公司机密，严格公司保密制度。落实好已接管档案管理工作，坚持查阅资料主要领导审批，及时做好查阅记录。
12、落实好企业相关规章制度、材料、总结的起草工作。
13、落实好工作计划、总结及工作日志的填写工作。及时参加公司举办的各种相关业务和文化知识培训学习。
14、本规章制度办公室全体人员共同执行，对违反制度者，将按相关规定给予严肃处理。
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为保证强人广告全体在职人员顺利完成各项工作任务、经营目标、管理目标，更为了给大家有一个和谐、融洽、舒适的工作环境特制定本规章制度，本规章制度适用本公司的每一位员工，望大家积极遵守，互相监督，愉快执行。
一、考勤制度
1、公司工作时间为每周一至周六，冬令时早上8：30—12：00，下午1：30—5：30，夏令时早上8：30—12：00，下午2：30—6：00。每位员工上下班必须严格按照作息时间执行，不迟到、早退；
2、上班考勤实行实时签到制度，不得故意误签上班时间，必须本人亲自签到确认；
3、事假病假等都需提前上报领导，经领导批准后方可请假离开。一切提前未请示领导而工作时间未到岗的一律视为旷工。
4、非工作时间，如遇公司事务紧急，需要加班，员工应积极配合，加班时间计入绩效考核。
二、工作制度
1、工作期间内不得无故窜岗、闲聊、玩网络游戏、利用公司电话打私人电话、等与工作无关的事情。
2、上班必须保持良好的工作态度和风貌，同事之间要和睦共处，互相合作，相互支持，鼓励良性竞争，杜绝恶意争吵，大家做到在互助中共同进步。
3、工作期间员工应该有得体的.言谈举止，恰当的衣着装扮，不夸张不张扬。
4、每天早上上班前和下午下班前合作打扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境，每周三下午下班后进行一次彻底的大扫除。
5、每位员工都有一个以公司命名的工作QQ，此QQ所有权为公司所有，工作时间必须保持在线，此QQ上的所有资源都属公司资源，每个人都应该维护公司利益，员工离开公司，其工作QQ应该退回公司，并不得带走公司资源。
6、员工必须服从上级管理人员领导，工作主动积极，不怠慢，不推托，不拖延。
7、每位员工都应积极学习公司业务知识业务流程。
8、任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
9、员工不说任何不利于公司和有损公司形象的话，不做任何有害公司的事。工作期间到做爱护公司物品器械，节约公司财物资源。
10、工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询；
11、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息。
12、公司往来业务要实时上报经理，以作为后期绩效工资的参照标准。
13、工作中涉及到公司财务往来及收支，都要有相应的账目凭证。所有因公事涉及到财务的，按实际情况开具相应的收据或取得有效发票，按照公司报账程序进行报账。
14、外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向，并保持联系工具的通畅。
15、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日。
16、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生。
三、绩效考核制度
1、员工工资：基本工资+绩效工资+公司福利
2、法定节假日放假时间按照国家法定法定放假时间为标准，具体情况也可视实际情况进行调休。
3、公司每月10号发上个月全月工资。为促进同事之间的友好关系每月第二个星期六的晚上公司全体员工进行聚餐或者组织小活动。公司每年视具体情况组织集体旅行。
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